### Conditions générales de vente de Turquoise Piscines

#### 1. Introduction

Ces conditions générales de ventes régissent l’achat de services de nettoyage de piscine auprès de Turquoise Piscines. En passant une commande chez nous, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

#### 2. Services

**Description :**
Turquoise Piscines propose des services professionnels de nettoyage de piscine, notamment l’entretien régulier, le nettoyage en profondeur et l’équilibrage chimique.

**Disponibilité des services :**
Nos services sont disponibles dans les zones spécifiées sur notre site Web. Veuillez nous contacter pour confirmer la disponibilité des services dans votre région.

#### 3. Commandes et paiement

**Passer une commande :**
Pour passer une commande de nos services, veuillez nous contacter par e-mail: contact@turquoise-piscines.com ou par téléphone : 06 75 37 11 66. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site Web.

**Tarifs :**
Tous les prix de nos services sont indiqués sur notre site Web. Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, mais tout changement n’affectera pas les commandes déjà confirmées.

**Conditions de paiement :**
Les paiements peuvent être effectués via [insérer les méthodes de paiement, par exemple, carte de crédit, virement bancaire, etc.]. Le paiement est dû à réception de la facture, sauf accord contraire. Les paiements en retard peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

#### 4. Politique d’annulation et de remboursement

**Annulation par le client :**
Vous pouvez annuler votre rendez-vous de service en donnant un préavis d’au moins 24 heures. Les annulations effectuées avec un préavis de moins de 24 heures peuvent être soumises à des frais d’annulation.

**Remboursements :**
Les remboursements sont accordés au cas par cas. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous contacter pour discuter de vos préoccupations et de votre éligibilité potentielle au remboursement.

#### 5. Responsabilités

**Responsabilités du client :**
– Assurez-vous que la piscine est accessible à l’heure prévue du service.
– Informez-nous de toute exigence ou condition particulière pouvant affecter le processus de nettoyage.
– Maintenez la piscine et ses environs dans un état sûr pour nos techniciens.

**Responsabilités de Turquoise Piscines :**
– Effectuer les services avec une compétence et un soin raisonnables.
– Utiliser des produits de nettoyage respectueux de l’environnement et sûrs.
– Communiquer tout problème ou service supplémentaire qui pourrait être requis.

#### 6. Responsabilité

Turquoise Piscines n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de nos services. Notre responsabilité pour tout dommage direct est limitée au montant que vous avez payé pour le service en question.

#### 7. Force majeure

Turquoise Piscines n’est pas responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos services en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves ou autres événements imprévus.

#### 8. Loi applicable

Ces conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois de France de la région Occitanie. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de France de la région Occitanie.

#### 9. Modifications des présentes conditions

Turquoise Piscines se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page. Nous encourageons les clients à consulter ces conditions régulièrement pour rester informés de toute mise à jour.

#### 10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter à :

– **E-mail :** contact@turquoise-piscines.com
– **Téléphone :** 06 75 37 11 66

Merci d’avoir choisi Turquoise Piscines pour vos besoins de nettoyage de piscine. Nous sommes impatients de vous fournir un service exceptionnel.